Как развивать собственный интернет-магазин в 2021

За 2020 год рынок интернет-торговли сильно изменился. Небольшие магазины столкнулись с локдауном и временным снижением спроса, то крупные крупные интернет-магазины привлекали на свои площадки партнеров. Оптимизировали логистику, разрабатывали новые условия программы лояльности.  

Яндекс и Google продолжали политику направленную на снижение видимости в органическом поиске предложений региональных интернет-магазинов, заменяя позициями агрегатов. Стремление поисковиков получать доход от контекстной рекламы - очевидно.

Региональные интернет-магазины с Local-SEO сталкиваются с быстрорастущей конкуренцией со стороны  больших игроков: Озон, Вайлдберриз, ДНС, Экзист. Предлагающих аналогичные товары по равной цене, заманивая покупателя ассортиментом и бонусами. Локальное продвижение сайтов работает в одном регионе.



Контекстная реклама - результативный но дорогой инструмент. Настройки компании требуют знаний и опыта. Доступен компаниям с большими оборотами. 

В условиях 2021 года сложно быстро продвинуть сайт в топовую выдачу. Даже присутствие высокочастотных запросов в топ 10 Яндекса может оказаться недостаточным.

Ещё 3-4 года назад мы добивались позиций в  десятке а иногда и пятерке ТОП Яндекса. То сегодня требуется в разы больше времени. Достижение результата требует работы в нескольких направлениях.

По сравнению с 2016 годом стоимость работ для продвижения сайта зону видимости Топ-20 Яндекса выросла в 2 - 2,5 раза.

Бизнесы, занявшие ниши несколькими годами раньше, успели раскрутить сайты и добиться узнаваемости, сформировать постоянных покупателей. Теперь люди легко находят любимые интернет-магазины, делают покупки. 

С чего начать небольшому интернет-магазину.

У таких интернет - магазинов свои преимущества:

• Экспертность - ассортимент магазина  больше тематический. Продавец досконально разбирается в ассортименте и может предложить адаптированный товар или услугу. 

• Лояльность: покупатели как правило находятся в домашнем регионе, и потребности целевой аудитории хорошо известны. Покупатели доверяют местным продавцам который может предоставить персональный товар. 

• Гибкость. Большие сайты - сложные технические решения, требующие постоянных финансовых инвестиций. Высокий уровень автоматизации процессов требует постоянной поддержки. Черезмерная бюрократия, раздутый штат сотрудников. Небольшим магазина в этом плане проще, нет необходимости в большинстве рутинных процессов.

• Репутационные риски. 10 довольных покупателей напишут 2-3 положительный отзыва, из 10 недовольных - 10. Высокая клиентоориентированность, знание своего клиента, умение быстро реагировать на рекламации покупателей больше свойственно локальным магазинам. 

• Региональные интернет-магазины обладают большей степенью свободы. В плане развития - перед ними открыто много возможностей.

Что делать тем кто первый раз создал интернет-магазин? 

Как пробить пробивать дорогу. Как привлекать покупателей. 

Классическое SEO постепенно перерастает в SSO — Search Space Optimization, — оптимизацию поискового пространства. Включает в себя площадки, где пользователю доступно получить информацию о продукте: поиск, сайт, контекстная реклама, сервисы Яндекса — Карты,  Маркет. Создать дополнительный интернет-магазин можно на Avito. Добавить отзывов в Отзовик, опубликовать постинг. 

Для щедрых продавцов  доступны партнерки маркетплейсов Озона и Вайлдберриз. 

Для результативного продвижения придётся поработать над стратегией SSO. Цель — увеличить объемы продаж с помощью привлечения трафика через точки контакта с клиентом в поисковой выдаче.