DESIGN CITY - ВЕБ Студия. +7 (8442) 98-46-54

Интернет магазин бытовой химии и хозтоваров "Чистый дом"


Суть проекта: лень как источник дохода

Идея создания интернет магазина по продаже и доставки на дом товаров бытовой химии основана очень простом моменте ...

Аудитория магазина: это занятые люди которые по различным причинам не успевают купить нужные товары в розничном магазине, а иногда им просто лень выбирать, стоять в очереди на кассу, они имеют определенный уровень дохода чтобы не тратить свое время его на то что можно заказать на дом, а также люди которым достаточно тяжело тащить на себе 5 кг стирального порошка. Представьте - молодую маму с ребенком на руках, которая тащит кучу баулов... намного удобнее заказать нужные товары бытовой химии на дом и по хорошей цене которая на 7-10 % ниже чем в магазине за углом. 
Продажи через интернет - это свобода выбора, и простая лень, зачем идти в магазин... когда все можно получить на пороге квартиры. Мы сами покупатели и нам так удобно....

Дизайн

При разработке вариантов дизайна натолкнулись на стиль PIN-UP, взяли идею с горошком и использовали для оформления фона, добавили иконок в товарные группы, максимально упростили все что можно.
Краш-тест дизайна показал, что идея жизнеспособна, не навязчива и лаконична, гармонирует с идей самого сайта, позже она была представлена на согласование в качестве основного варианта.
Нарисовали логотип сайта, как то так...  просто в рабочем порядке, спокойно с душой...

создание интернет магазина бытовой химии. Дизайн-Сити

Реализация интернет магазина, логистика работы сайта

Для упрощения обработки настроили интеграцию каталога интернет магазина через загрузку прайс листов от партнера поставщика. Каталог построили по торговым категориям. Для этого потребовалось переработать структуру прайс листов, подогнать обработчик формата xml который подгружал номенклатуру на сайт, настроить время обмена что и когда в каком порядке начинает работать.
У каждого товара был собственный артикль по которому был настрое процесс обмена сайта и 1:С партнера \ удаленного склада. К этому артиклю привязали фотографии и по признаку уникальности вывели оформление заказа, что позволяло формировать заказы на складе по мере их поступления через интернет магазин.

О функционале интернет магазина

Реализован обмен с  битриксом через xml файл согласно артиклю товара, обмен  цена и остаток. Ассортимент интернет магазина на 95 % статичен т. е. сформировав один раз товарные категории изменения при обмене xml затрагивали только количество и цену на товар.

Умный поиск - прекрасно зарекомендовал себя в данном проекте - найти нужный товар среди  12 000 позиций - сложно и долго.

Скидки от суммы заказа, настроили "правило работы с корзиной" при пороговых суммах скидка пересчитывалась, что давало возможность для покупателя экономить на покупке а для интернет магазина - лояльность.

Доставка от суммы заказа - интересная вещь которая на начальной стадии запуска проекта способствует его раскрутке по сарафанному радио. Повышая или понижая стоимость покупки при которой сработает бесплатная доставка можно формировать средний чек на минимально приемлемом уровне.

Фильтры выбора товаров по параметрам, среди множества достаточно схожих товаров, фильтр настроили в пределах каждой категории, это оказалось очень грамотным решением выбирать среде 100 -120-ти стиральных порошков дело утомительное - не всем нравиться.
Сделали проще: в каждой категории товаров в фильтр вывели свои параметры, цена, объем, бренд, вес, и т.д. все что было свойственно данной товарной группе.
интернет магазин бытовой химии. Дизайн-Сити

Логистика продаж 

В основе логистике был заложен принцип загрузки парсером прайс-лисов номенклатуры с различных складов, что не позволяло оперативно принимать он-лайн оплату без уточнения деталей заказа, был риск получить деньги и не собрать товары в один заказа. Трудности были и про формирование единого заказа с разных складов, как правило на это брался период "доставка на следующий день".
Как решили задачу - очень просто: покупателю приходит письмо с деталями заказа, продавцу список номенклатуры, после общения по телефону и уточнения деталей, заказ формировался и доставлялся покупателю в течении 24 часов после оформления или в удобное время. Оплата - налом курьеру.
На сайте предусмотрели 2 типа цен: для розничных и оптовых покупателей. Оптовикам стоимость покупки пересчитывалась кратно минимальной упаковке товара и небольшая скидка от единицы измерения.

Оптимизация интернет магазина

Поисковая оптимизация интернет магазина сделанная на стадии тестирования проекта и его приемки заказчиков показала первые результаты в течении 1-2 х месяцев после сдачи проекта, для себя мы сделали выводы что ниша товаров для дома, в том числе бытовая химия, корма для животных и прочих повседневных товаров в нашем городе достаточна интересна с точки зрения продаж через web.

Первые заказы в интернет магазине бытовой химии

Мы здоров обрадовались когда узнали что первые заказы пошли в течении 2-3 недель, за первый месяц работы проекта было 15-20 заказов на разные суммы, это дало возможность откорректировать логистику продаж, проработать варианты и стоимость доставки, пообщаться Заказчику с клиентами, получить обратную связь и решить гору вопросов до того как проект начал выходить в выдачу поисковых систем по конверсионным запросам.

P.S.

Что мы нашли в этой идеи  до сих пор не можем вспомнить...
идея для дизайна сайта, что мы в не нашли. Дизайн Сити


Еще работы этой категории